Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Praktisk Emballage

Sidst opdateret: 2026-11-10

Velkommen hos Praktisk Emballage på praktiskemballage.shop. Vi passer godt på dine oplysninger, og her kan du læse, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du handler hos os eller besøger vores shop.

Vores team arbejder fra Danmark, og du er altid velkommen til at kontakte os på e-mail: support@praktiskemballage.shop, hvis du har spørgsmål om dine oplysninger.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du handler hos os eller skriver til os, behandler vi de oplysninger, du selv giver os. Det er typisk:

  • Navn og kontaktoplysninger, f.eks. e-mailadresse
  • Leveringsoplysninger, så vi kan sende din ordre
  • Ordre- og betalingsoplysninger, f.eks. hvad du har købt, beløb og betalingsstatus
  • Din henvendelse, hvis du skriver til os på support@praktiskemballage.shop
  • Tekniske oplysninger om dit besøg, f.eks. via cookies, se vores cookiepolitik

Vi beder kun om de oplysninger, vi har brug for for at kunne drive shoppen og give dig en god service.

Hvad vi bruger oplysningerne til

  • Til at behandle og levere din bestilling og sende ordrebekræftelse og opdateringer
  • Til at besvare dine henvendelser på support@praktiskemballage.shop
  • Til at overholde vores forpligtelser, f.eks. i forhold til regnskab, garanti og reklamation
  • Til at forbedre vores shop, forebygge misbrug og sikre driften
  • Til at sende servicemeddelelser, der er nødvendige for dit køb

Vi sender kun nyhedsbreve eller markedsføring, hvis du har givet samtykke, og du kan altid trække det tilbage ved at skrive til support@praktiskemballage.shop.

Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger, når det er nødvendigt for at indgå eller opfylde en aftale med dig, for at overholde en retlig forpligtelse, eller ud fra vores legitime interesse i at drive og forbedre vores shop og yde god kundeservice. Hvor vi beder om samtykke, f.eks. til cookies eller nyhedsbrev, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Hvor længe vi opbevarer oplysninger

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet her, eller så længe loven kræver det. Ordre- og regnskabsoplysninger opbevares som udgangspunkt i op til 5 år efter regnskabsårets udløb. Henvendelser på e-mail slettes eller anonymiseres, når sagen er afsluttet og der ikke længere er behov for dokumentation.

Hvem vi deler oplysninger med

For at kunne levere din ordre deler vi oplysninger med de partnere, der hjælper os med driften, f.eks. betalingsformidler, fragtfirma og IT- og hosting-leverandører. De behandler kun oplysningerne på vores vegne og efter vores instruks.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger, og vi videregiver dem kun, hvis vi er forpligtede til det ved lov eller for at beskytte vores rettigheder ved misbrug eller tvist.

Overførsel af oplysninger

Vores team arbejder fra Danmark. Hvis oplysninger i enkelte tilfælde behandles uden for EU/EØS af en leverandør, sikrer vi et passende beskyttelsesniveau med de garantier, som databeskyttelsesreglerne kræver.

Sikkerhed og cookies

Vi bruger relevante tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Vores shop bruger cookies til at få shoppen til at fungere, huske din kurv og forstå, hvordan shoppen bruges. Du kan læse mere og styre dine valg i vores cookiepolitik.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få rettet forkerte oplysninger, få slettet oplysninger i visse tilfælde, få begrænset behandlingen, gøre indsigelse mod behandlingen og modtage dine oplysninger i et almindeligt format samt få dem overført. Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne.

Vil du bruge dine rettigheder, så skriv til os på support@praktiskemballage.shop, så hjælper vi dig. Skriv gerne fra den e-mailadresse, du har brugt hos os, så vi hurtigt kan finde din henvendelse.

Ændringer

Vi opdaterer denne privatlivspolitik, når der er behov for det, f.eks. hvis vi ændrer måden, vi behandler oplysninger på. Den aktuelle version er altid tilgængelig her på praktiskemballage.shop med dato for seneste opdatering øverst.